Comment assurer et maintenir la durabilité de votre supply chain

Les supply chains mondiales – y compris la vôtre – ont un problème : elles n’ont jamais été conçues dans une optique de durabilité.

Au lieu de cela, les supply chains de fabrication se sont traditionnellement concentrées sur les marges – autrement dit sur le fait de choisir les fournisseurs qui peuvent expédier les composants le plus rapidement et le moins cher possible. Mais, même si des décennies de mondialisation et de délocalisation ont pu résoudre certains problèmes, cela a généré de nouveaux niveaux de risque et rendu les supply chains plus opaques pour les fabricants.

Aujourd’hui, les priorités des entreprises évoluent :

• Les régulateurs rendent obligatoire le reporting de durabilité.
• Le public veut avoir des garanties que la fabrication de vos produits est exempte de travail forcé et de substances chimiques dangereuses.
• Vos clients ont besoin d’avoir la preuve que vos marchandises sont conformes

Et pour cela, il vous faut une gestion de la durabilité de la supply chain (SCSM, pour Supply Chain Sustainability Management).

Cet article vous aidera à comprendre ce qu’est la SCSM et vous montrera comment commencer. Les thèmes suivants y sont abordés :

• Qu’est-ce que la gestion de la durabilité de la supply chain ?
• Les raisons pour lesquelles vous en avez besoin. Et pourquoi maintenant ?
• Plan de durabilité de la supply chain
• Comment Assent accompagne votre parcours de SCSM
• Témoignages de nos clients sur la SCSM en action

Qu’est-ce que la gestion de la durabilité de la supply chain ?

Il s’agit d’une approche proactive utilisée pour parvenir à la durabilité et réduire le risque lié à la supply chain. Elle offre aux fabricants tels que vous une méthode évolutive pour mettre en œuvre leurs objectifs d’approvisionnement responsable et tire parti de leurs propres données pour répondre aux obligations de conformité produit et de durabilité.

C’est un vaste concept. Essayons de le décomposer :

• Proactivité : Une approche de gestion proactive se concentre sur la capacité à disposer de données et de processus permettant d’anticiper les obligations et se préparer aux objectifs futurs. Cela signifie mettre en place les meilleures pratiques en matière de transparence et de communication avec les fournisseurs, plutôt que de se focaliser sur un point de données ou un rapport spécifiques.
• Durabilité à long terme : La durabilité est un parcours fait d’améliorations continues. Un programme de gestion de la durabilité de la supply chain diffère de l’audit ponctuel, par exemple, car il met en place des processus d’évaluation continue des performances des fournisseurs et des actions correctives.
• Fabricants : Entreprises qui fabriquent des produits contenant plus d’un composant et qui ont généralement des supply chains comportant au moins deux niveaux. Les fournisseurs sont essentiels à la SCSM, car la grande majorité de l’impact et du risque qu’implique la fabrication se trouve dans les activités de la supply chain
• Évolutivité : Pour être proactif, un programme doit être évolutif et flexible. Les processus peuvent s’accroître et s’adapter lorsque les obligations réglementaires s’élargissent ou que vous définissez de nouveaux objectifs de durabilité.
• Éclairage des données : Il y a une différence entre se contenter de cocher les cases d’un rapport réglementaire et obtenir des informations exploitables, qui vont vous permettre d’améliorer vos opérations. La gestion de la durabilité de la supply chain priorise la qualité des données et facilite votre compréhension de la signification réelle de ces données.
• Conformité produit et durabilité : La gestion de la durabilité de la supply chain élimine les cloisonnements entre vos obligations concernant la conformité produit, la conformité commerciale et les aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). En effet, la conformité et la durabilité dépendent toutes deux des données de la supply chain. Et d’un point de vue réglementaire, elles convergent (ce que nous expliquerons ensuite plus en détail).

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une gestion de durabilité de la supply chain ? Et pourquoi maintenant ?

La SCSM est indispensable à toute entreprise soumise à des obligations réglementaires ou ayant des clients. Cela signifie que chaque fabricant (y compris vous) en a besoin.

La gestion de la durabilité de la supply chain protège votre entreprise de coûts évitables, tels que les pénalités pour non-conformité, les perturbations de la supply chain et la perte de clients en raison de leurs inquiétudes en matière de durabilité. Cela vous procure également une visibilité sur ce qui entre dans les composants et les procédés de votre chaîne de valeur, afin que vous puissiez anticiper de manière proactive les obligations futures. Cet aspect devient de plus en plus important, car les études suggèrent que jusqu’à 90 % de l’impact environnemental d’une entreprise se situe dans sa chaîne de valeur.

Vous avez besoin de la SCSM parce que vos obligations deviennent plus strictes, les attentes des clients en matière de données de durabilité sont plus élevées et l’économie devient de plus en plus compétitive. Vos obligations commerciales en termes de conformité et de durabilité des produits sont en train de converger, et la SCSM est essentielle pour maintenir les opérations et faire tourner les lignes de production.

Vous avez besoin de preuves ? Les points suivants ne sont que la partie émergée de l’iceberg :

• Une étude publiée par PwC montre que 76 % des consommateurs affirment qu’ils « cesseraient de faire affaire avec des entreprises qui malmènent leurs employés, la communauté et l’environnement. »
• Trente-quatre États ont déjà introduit 292 réglementations visant à protéger le public des substances per- et polyfluoroalkylées (PFAS), et ce nombre devrait augmenter l’an prochain.
• Les nouvelles réglementations en matière de durabilité, telles que la directive sur la publication d’informations en matière de durabilité par les entreprises (CSRD), exigent des données de durabilité de la supply chain plus complètes que jamais auparavant.
• Selon une étude de BlackRock, les investisseurs institutionnels, qui représentent 25 000 milliards de dollars d’actifs, devraient doubler les actifs durables qu’ils gèrent.
• Le plan d’action pour l’économie circulaire (PAEC) de l’UE a introduit des obligations de durabilité des produits dans le cadre du règlement sur l’écoconception des produits durables (ESPR)

De plus, il suffirait d’un seul incident grave concernant la durabilité, comme la découverte que l’un de vos fournisseurs de rang éloigné utilise le travail forcé, pour réduire de 30 à 50 % vos bénéfices annuels. Cette statistique peut sembler extrême, mais il suffit de regarder l’impact qu’a eu la loi américaine sur la prévention du travail forcé des Ouïghours (UFLPA). Depuis son entrée en vigueur en 2022, 4 524 cargaisons, d’une valeur de plus de 0,8 milliard de dollars, se sont vu refuser l’entrée aux États-Unis.

Comment les concurrents appréhendent-ils la gestion de la durabilité de la supply chain ?

Toutes les entreprises n’ont pas nécessairement mis en place un programme de SCSM. Nous avons mené une enquête avec IndustryWeek auprès de plus de 150 fabricants, et la grande majorité d’entre eux en sont encore à poser les premiers jalons. Voici certaines des principales conclusions :

• 76 % en sont encore au stade de la planification ou de la mise en place de la durabilité de la supply chain
• Près de 10 % n’ont pas encore mis en place de pratiques de durabilité.
• Moins d’un tiers sont très confiants dans l’exactitude des données de leur supply chain
• Seulement 25 % ont une grande confiance dans la capacité de leurs partenaires et fournisseurs à contribuer à leurs objectifs de durabilité

Certaines de ses conclusions vous font-elles penser à votre entreprise ? Si c’est le cas, vous devez commencer à prioriser la gestion de la durabilité de la supply chain, car cela représente une chance unique de prendre de l’avance sur vos concurrents. Si plus des trois quarts du marché en sont encore à poser les premiers jalons, imaginez l’avance que vous pouvez prendre en réalisant un ou deux objectifs importants de votre programme de SCSM. Pendant que vos concurrents apprennent à maîtriser les bases, vous pourrez gagner des parts de marché substantielles.

Que doit contenir un programme de SCSM ? Et comment Assent le rend-elle possible ?

Commençons par les mauvaises nouvelles : il n’existe pas de programme standard pouvant transformer du jour au lendemain votre programme de durabilité de la supply chain des premiers jalons à une grande efficacité opérationnelle. Mais nous pouvons vous fournir un plan de ce qui constitue un programme réussi.

Notre méthode de gestion de la durabilité de la supply chain s’appuie sur plus de 200 années cumulées d’expertise réglementaire et d’expérience sur le terrain en matière de programmes avancés de gestion de la conformité. Nous avons mis à profit toutes ces connaissances et développé une plateforme complète qui automatise chaque étape du processus de SCSM.

Voici notre plan de gestion de la durabilité de la supply chain :

Évaluez vos priorités et les parties prenantes

La première étape consiste à déterminer les résultats spécifiques que vous souhaitez obtenir à l’aide de votre programme de SCSM. Pour commencer, le plus simple est de lister les réglementations qui s’appliquent à votre entreprise. Vous saurez ainsi quels rapports générer et quels types de données collecter auprès des fournisseurs.

Ensuite, demandez aux autres services comment ils utilisent les données sur les produits ou la supply chain. Cela implique généralement de s’adresser aux ingénieurs, aux concepteurs des produits, aux ingénieurs qualité, aux responsables durabilité et aux responsables achats. N’oubliez pas de consulter des cadres tels que votre directeur juridique, votre directeur des systèmes d’information ou votre directeur de la gestion des risques. Ces différents services auront des objectifs parallèles aux vôtres et pourront vous aider à appréhender les objectifs tactiques à long terme de votre entreprise.

L’équipe d’experts d’Assent élimine toute incertitude dans le processus de définition du champ d’application et de mise en œuvre. Nos experts ont conçu et dirigé des programmes dans des entreprises manufacturières mondiales et sont là pour vous permettre de comprendre vos obligations, afin que vous puissiez adopter les solutions répondant à vos besoins.

Veille réglementaire proactive

Une approche proactive de la conformité réglementaire est ce qui distingue un bon programme de SCSM d’un programme minimal et superficiel.

En surveillant les changements réglementaires à venir, notamment lorsque des substances sont ajoutées aux réglementations existantes, vous serez informé des nouvelles données que vous devrez collecter auprès des fournisseurs, ET vous aurez suffisamment de marge pour les obtenir à temps.

La surveillance proactive s’applique également à l’écoute des signaux en provenance du marché concernant les risques éventuels. Par exemple, l’arrêt de la production de PFAS par 3M en 2025 est motivé par des préoccupations de responsabilité légale plutôt que par des réglementations gouvernementales, mais ce changement pourrait avoir un impact énorme sur votre supply chain.

Vous pourrez en savoir plus sur l’accroissement de la responsabilité liée aux PFAS et découvrir cinq étapes pour réduire votre risque en téléchargeant notre vue d’ensemble de la responsabilité liée aux PFAS.

Assent s’assure que votre programme est à jour des dernières obligations réglementaires. Comme nous surveillons les réglementations dans le monde entier pour des milliers d’utilisateurs, nous pouvons offrir des économies d’échelle en matière de veille, ce qui vous permet de gagner temps et argent. Sans cela, la veille en interne demande beaucoup de temps et peut détourner l’attention d’autres responsabilités liées à la conformité.

Implication des fournisseurs

Une fois que vous avez identifié quelles réglementations et obligations sont importantes pour votre entreprise, et que vous avez établi un processus de veille réglementaire proactive, il est temps de vous concentrer sur les moyens de faire de vos fournisseurs des partenaires dans la réalisation de vos objectifs de conformité.

Quelle que soit la solidité de vos processus internes, vous ne pourrez pas obtenir de résultats sans disposer des données de votre supply chain. Lorsque vous investissez dans la relation avec vos fournisseurs, vous obtenez des données de meilleure qualité et de meilleurs taux de réponse. Et en créant les conditions favorables à la réussite des fournisseurs, vous récupérez plus de temps pour vous consacrer aux projets essentiels à l’entreprise.

La solution de plateforme d’Assent comprend une intégration complète des fournisseurs :

• Formation aux réglementations applicables et aux obligations en matière de données. Si les fournisseurs comprennent pourquoi vous demandez certaines informations, ils seront plus susceptibles de vous procurer des données exactes.
• Responsables dédiés à la réussite des fournisseurs, pour les aider sur les questions techniques
• Questionnaires, formulaires et matériel pédagogigue dans la langue de leur choix
• Le réseau de durabilité Assent vous connecte à vos fournisseurs, facilitant ainsi le partage des données produit. Il s’agit de l’échange de données de la supply chain le plus important et le plus dynamique, vous permettant d’accéder rapidement aux informations sur les fournisseurs et les composants.
• Rationalisation et regroupement des demandes de données provenant de vos différents services afin d’éviter de susciter la frustration des fournisseurs en leur faisant effectuer des tâches répétitives.

Collecte de données de la supply chain

Une fois que vos fournisseurs sont préparés et que vos objectifs sont clairs, le reste est un jeu d’enfant, n’est-ce pas ?

La collecte de données de votre supply chain peut en réalité être la partie la plus chronophage et la plus laborieuse du processus. Lorsque vous le faites manuellement, cela implique généralement d’envoyer plusieurs e-mails (et des e-mails de rappel), d’appeler les fournisseurs, d’espérer joindre la bonne personne et d’entrer les données dans une feuille de calcul. Et si votre action n’est pas synchronisée avec les autres services, il se peut que vous soyez tous en train de faire ce processus fastidieux, entraînant ainsi la frustration des fournisseurs et multipliant le coût pour votre entreprise à chaque répétition de tâches.

Assent a résolu le problème de collecte de données en automatisant la communication avec les fournisseurs, en simplifiant vos demandes de données jusqu’au nombre minimal de questionnaires et en créant le Réseau de durabilité Assent.

Solides gestion et analyse des données

Les supply chains de fabrication peuvent générer un raz-de-marée d’informations, et si vous n’y êtes pas préparé, toute la valeur de ces données risque d’être ensevelie. Un bon programme de SCSM doit offrir une source unique de vérité pour l’ensemble de votre entreprise, et il doit être facile de trouver les données dont vous avez besoin pour répondre aux demandes des clients ou générer des rapports réglementaires.

Il ne s’agit pas seulement d’améliorer la communication. Vous rendrez chaque équipe connectée plus productive en éliminant les tâches redondantes et en accélérant les processus décisionnels essentiels, comme la conception des produits.

En outre, votre système doit être capable de lire les données et de signaler de manière proactive les problèmes potentiels de conformité. Par exemple, si vous êtes concerné par le règlement sur l’enregistrement, l’évaluation, l’autorisation et la restriction des substances chimiques (REACH), il vous faut pouvoir rapidement vérifier si les déclarations des fournisseurs contiennent une substance extrêmement préoccupante (SVHC).

La solution de plateforme d’Assent vous offre un endroit centralisé pour stocker et visualiser toutes vos données de durabilité de la supply chain, y compris ce qui se trouve dans vos composants et toutes les informations relatives à l’ESG que vos fournisseurs ont déclarées. Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle assistés par l’homme pour valider les données entrantes afin de garantir que vous collectez des données pertinentes et de haute qualité.

Atténuation du risque lié à la supply chain

La plateforme SCSM d’Assent dispose de tableaux de bord pour voir rapidement vos risques de conformité ou de durabilité.

Nous donnons des scores ESG des fournisseurs pour vous permettre de détecter les risques de perturbation. En outre, nous pouvons également surveiller les médias et des bases de données tierces pour détecter des signaux de risque qui pourraient échapper au processus de questionnaire ESG – comme le travail forcé, les liens commerciaux avec des entités sanctionnées ou les communications des médias sur les conditions de travail. En fonction de ces données ESG, notre plateforme recommande des actions correctives conçues par notre équipe d’experts en durabilité. C’est comme avoir un doctorat en durabilité, sans avoir à assumer les coûts liés aux études.

La gestion de la durabilité de la supply chain en action

Imaginez la scène suivante :

• Votre téléphone n’arrête pas de sonner. C’est votre direction qui panique à l’idée que 3M se retire du marché des PFAS. Elle exige de savoir si vous achetez des PFAS chez 3M et si cela va perturber votre calendrier de production. Comme vous traquez les PFAS dans votre supply chain grâce à la plateforme de SCSM d’Assent, vous pouvez rapidement extraire les données pour lui assurer que l’entreprise n’est pas en danger. Vous êtes vu en héros.
  
• Plus tard dans la matinée, un client potentiel se renseigne pour savoir si vos produits sont conformes à la directive sur la limitation de l’utilisation de certaines substances dangereuses (RoHS). Si vous ne pouvez pas fournir ces données le plus rapidement possible, ils ne feront pas affaire avec vous. En utilisant la plateforme Assent, vous pourrez rapidement déclarer (et prouver) votre conformité et conclure l’affaire. « Dommage que tu ne travailles pas à la Commission. »
• Après la pause déjeuner, vous entendez votre responsable durabilité se plaindre de passer jusqu’à 60 % de son temps à s’occuper du programme de reporting des minerais de conflit de l’entreprise, et du fait que le conseil d’administration lui demande également des données sur l’approvisionnement en cobalt. Il sera ravi lorsque vous lui direz que la plateforme Assent peut automatiser la collecte de données pour le reporting des minerais de conflit ET le reporting étendu sur les minerais. Vous venez de faire économiser à l’entreprise des centaines de milliers de dollars et de vous faire un nouveau meilleur ami.

Ces histoires sont toutes inspirées de faits réels vécus par des clients d’Assent (avec l’ajout d’une petite touche dramatique pour le plaisir de la lecture). Vous pouvez lire les études de cas correspondantes pour obtenir toutes les informations concrètes.

Commençons

Vous comprenez donc maintenant ce qu’est la SCSM, mais surtout comment cela profite à votre entreprise. Et bien que la SCSM soit un vaste concept impliquant de nombreux aspects, vous n’avez pas à essayer de les traiter tous en même temps.

Assent permet de savoir facilement par où commencer. Nos experts prendront le temps de comprendre votre entreprise et d’évaluer vos obligations. Nous vous aiderons à intégrer vos fournisseurs les plus importants et à étendre votre programme pour couvrir les réglementations émergentes. Nous serons à vos côtés à chaque étape de maturation du programme et vous aiderons à atteindre plus rapidement le niveau suivant.

Entre la capacité à vendre vos produits sur des marchés réglementés, à gagner des clients et à maintenir de faibles coûts de conformité, il y a beaucoup en jeu. Réserver une démonstration aujourd’hui.

FAQ sur la SCSM

Qu’est-ce que la gestion de la durabilité de la supply chain (SCSM) ?

La gestion de la durabilité de la supply chain (SCSM) est une approche proactive pour atteindre une durabilité à long terme et réduire les risques dans les supply chains de fabrication. Elle se concentre sur la transparence, la conformité aux obligations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) et l’encouragement de pratiques d’approvisionnement responsables.

Pourquoi est-il essentiel de se concentrer en continu sur la SCSM ?

La durabilité de la supply chain est un effort continu et non ponctuel. Les entreprises doivent s’engager à s’améliorer en permanence et à réévaluer régulièrement leurs stratégies pour faire face à l’évolution des défis. Un nouveau fournisseur, une nouvelle réglementation ou un nouveau client peuvent introduire un nouvel ensemble de risques de durabilité qui peuvent nécessiter de nouveaux processus. Un programme obsolète (ou stagnant) peut vous exposer au risque de ne plus être en conformité lorsque de nouvelles substances sont ajoutées à la réglementation ou de nuire à votre score ESG.

Pourquoi la SCSM est-elle importante pour les entreprises d’aujourd’hui ?

La gestion de la durabilité de la supply chain est essentielle en raison des obligations réglementaires, des attentes des clients et des pressions concurrentielles en constante augmentation. Elle aide les fabricants à atténuer les risques, tels que les pénalités pour non-conformité, les perturbations de la supply chain et les dommages à la réputation, tout en leur fournissant des données qui éclairent leur prise de décisions et en maintenant la continuité opérationnelle.

La gestion de la durabilité de la supply chain doit être intégrée au cœur des opérations et de la stratégie commerciale. Il s’agit notamment de fixer des objectifs mesurables, de suivre les progrès accomplis et de faire de la durabilité de la supply chain un indicateur clé de performance que l’entreprise peut intégrer dans ses déclarations.

Quel rôle jouent les dirigeants et les cadres dans la gestion de la durabilité de la supply chain ?

La gestion de la durabilité de la supply chain n’est pas seulement du ressort des professionnels de la conformité et de la durabilité. La direction joue également un rôle crucial dans votre programme de SCSM. Les dirigeants doivent se faire les champions des initiatives de durabilité et intégrer cette valeur à tous les niveaux de l’entreprise.

De nombreuses entreprises prennent des engagements ambitieux en matière de durabilité, mais peinent à mettre en œuvre les changements nécessaires à leur réalisation sans l’adhésion de leurs dirigeants. Les dirigeants peuvent aider un programme de SCSM à surmonter des facteurs tels que le manque de ressources internes, les difficultés de planification et la résistance interne au changement.

Quels sont les avantages de la mise en œuvre de la SCSM ?

La gestion de la durabilité de la supply chain offre de nombreux avantages, y compris :

• La protection contre les pénalités pour non-conformité et contre les risques pour la réputation
• Une plus grande transparence de la supply chain
• Une évolutivité permettant de s’adapter aux nouvelles réglementations et aux nouveaux objectifs
• L’amélioration de la conformité produit et de la durabilité
• Un avantage concurrentiel grâce à des pratiques de durabilité proactives

Pourquoi la transparence est-elle essentielle à tout programme de SCSM ?

Des bilans réguliers et sincères  sur la durabilité de la supply chain permettent d’établir la confiance avec vos parties prenantes et démontrent un véritable engagement envers la durabilité. Cela signifie que votre entreprise doit rendre compte honnêtement de ses réussites et de ses échecs. La communication avec les parties prenantes est essentielle ; en engageant un véritable dialogue avec les parties prenantes et les clients, vous comprendrez mieux leurs attentes.

Il est important d’aligner ses actions sur les engagements déclarés afin d’éviter le greenwashing. On parle de greenwashing lorsque les entreprises exagèrent ou déforment leurs efforts en matière de durabilité afin de renforcer artificiellement leur image de marque. Être accusé de greenwashing nuit non seulement à votre réputation, mais érode également la confiance du public dans les initiatives de durabilité de manière plus générale.

Comment les entreprises peuvent-elles commencer à implémenter la SCSM ?

1. Évaluez les priorités et les parties prenantes : définissez des objectifs spécifiques et les réglementations à prendre en compte.
2. Développez les compétences des fournisseurs : offrez des formations et des ressources pour obtenir des données exactes.
3. Collectez et gérez les données de votre supply chain : utilisez des outils automatisés pour rassembler et analyser les informations pertinentes.
4. Surveillez les réglementations de manière proactive : anticipez les nouvelles obligations, et l’évolution des obligations existantes, en matière de conformité.

Quels risques les entreprises sans SCSM courent-elles ?

Sans SCSM, les entreprises risquent :

• Des pénalités pour non-conformité dues à des violations réglementaires
• Des perturbations de la supply chain dues à des problèmes imprévus en matière de durabilité
• Des pertes de clients et de parts de marché en raison de mauvaises pratiques de durabilité
• Des dommages à la réputation dus au travail forcé, aux substances chimiques dangereuses ou à la non-conformité ESG dans leurs supply chains, entre autres risques